Conseiller de Clientèle
Conseiller de Clientèle
Portugal
French
Customer Service
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Ce à quoi vous pouvez vous attendre
Ce que tu vas faire
- Comme Conseiller de Clientèle, établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire par téléphone et email;
- Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l’achat;
- Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
- Respecter les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle;
- Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d’équipe.
Ce dont vous aurez besoin
- Compétences natives en français en communication écrite et verbale ;
- Niveau d’Anglais intermediaire obligatoire;
- Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE;
- Haut niveau de sympathie et d’empathie;
- Capacité d’apprentissage rapide;
- Comme Conseiller de Clientèle, tu auras besoin expérience en centre d’appels (préférentiel);
- L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature.
Avantages
- Contrat de travail à durée déterminée de 12 mois renouvelable par tacite reconduction;
- Formation initiale et continue;
- Bonne référence pour une future carrière;
- Opportunités de leadership ;
- Travail stimulant en tant que Conseiller de Clientèle;
- Assurance maladie dès le premier jour;
- Mise à disposition d´un appartement en colocation avec chambre individuelle;
- Remboursement des dépenses du vol initial après 9 mois de contrat;
- Possibilité d’évolution de carrière et sécurité de travail à long-terme;
- Repas sains gratuits dans les cafétérias, tels que soupe, pain, salade et fruits;
- Cours de langue portugaise gratuits, activités nautiques, et plus encore!
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