Deutschsprachiger Kundenservice für Unternehmen

Your Role

Our Client

Wir unterstützen weltbekannte Unternehmen wie Netflix, Expedia, BOSE und viele mehr im Bereich Kundenservice.

Responsibility

•   Inbound Kundenservice bei der Buchung von Dienstleistungen oder Waren;
•   Unterstützung bei Bedenken in Bezug auf Zahlung, Versand, Rückgabe und Umtausch sowie weiteren Fragen zu Kundenkonten;
•   Verwaltung von Änderungen, Anpassungen, Beschwerden und anderen Kundenanliegen.

Your Profile

•  Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
•  Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache;
•  Bereitschaft, eine internationale Auslandserfahrung zu beginnen;
•   In der Lage, vertrauliche und / oder hochsensible Informationen zu handhaben;
•  Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
•  Erfahrung im telefonischen Kundenservice (bevorzugt);
•  EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.

Our Offer

• Start einer internationalen Karriere in einem multikulturellen Umfeld;
•  Zusammenarbeit mit Marktführern aus verschiedenen Branchen;
•  Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
•  Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
•  Private Krankenversicherung;
•  Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung;
•  Flugkostenrückerstattung;
•  Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
•  Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.