Nederlandstalige Klantenservice voor Bedrijven

Jouw functie

Onze cliënt

Wij vertegenwoordigen de klantenservice van toonaangevende bedrijven zoals bol.com, Zalando, Expedia, Philips en nog vele anderen.

Verantwoordelijkheid

• Inbound klantenservice voor boekingen, aankopen van services of goederen;
• Ondersteuning bieden op gebied van betalingen, zendingen, retour- of ruilprocedure en verdere vragen over klantenaccounts;
• Het doorvoeren van veranderingen, aanpassingen, klachten en andere klantenvragen.

Jouw profiel

• Vloeiend in de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift en een goede kennis van de Engelse taal (B1 niveau);
• Klaar om te starten met een internationale werkervaring in het buitenland;
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden en een echte teamplayer;
• Concreet en adequaat kunnen handelen met betrouwbare en/of zeer gevoelige informatie;
• Ervaring in de klantenservice is een pre (geen vereiste).

Ons aanbod

• Internationale carrière in een multiculturele werkomgeving;
• Mogelijkheid tot samenwerken met marktleiders uit verschillende industrieën;
• Intensieve training en integratie periode;
• Interessante doorgroeimogelijkheden;
• Accommodatie in een kamer van een appartement dat eigendom is van Teleperformance;
• Terugbetaling van initiële vluchtkosten;
• Jaarlijkse retourvlucht naar huis (binnen Europa);
• Ziektekostenverzekering;
• Gratis Portugese taalcursussen, sportactiviteiten en georganiseerde evenementen.