Servicio de Atención al Cliente para Abercrombie & Fitch

Tus Funciones

Nuestro Cliente

Hacer de cada día una aventura adoptando una buena actitud, manteniendo un trato agradable. Este es el espíritu de Abercrombie & Fitch.
Como cadena americana de ropa informal de moda para clientes jóvenes, de niños a jóvenes adultos, Abercrombie & Fitch demuestra cada día que es posible encontrar la verdadera esencia de cada persona, asumiendo riesgos y creando un sello propio único.

Responsabilidades

• Garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción personalizada;
• Proporcionar una experiencia del servicio excepcional a través de comunicación oral y escrita;
• Ofrecer recomendaciones comprometiéndose con las necesidades individuales de sus clientes;
• Ofrecer soluciones creativas y superar las expectativas del cliente.

Tu perfil

•  Fluidez en español y buen nivel de inglés;
• Disponibilidad para iniciar una experiencia internacional – trabajo en el extranjero;
• Gusto por la marca;
• Orientado al cliente con buenas aptitudes verbales y escritas;
• Enfoque centrado en soluciones y en la calidad;
• Trabajo en equipo, capacidad de aprendizaje de información nueva cada día;
• Capacidad para navegar en distintas aplicaciones informáticas;
• Experiencia en servicio de atención al Cliente en comunicación con clientes a través de varios medios (preferencialmente)

Nuestra oferta

• Carrera internacional en un entorno multicultural;
• Intensiva fase formativa y de familiarización;
• Gran oportunidad para crecer y evolucionar dentro de la empresa;
• Alojamiento en habitación, en apartamento propio de Teleperformance;
• Reembolso de gastos de vuelo inicial;
• Vuelo anual gratuito al país de origen;
• Seguro médico privado desde el primer día en la empresa;
• Cursos de lengua portuguesa gratuitos, deportes acuáticos, senderismo (soft trekking) y mucho más.