Kundenberater für die Tourismusbranche

Deine Funktion

Unser Kunde

Wir unterstützen weltbekannte Unternehmen aus der Tourismus-Welt wie Expedia und Intercontinental Hotels.

Ihre Aufgabe

•   Inbound Kundenberatung bei Fragen zum Flug, Hotel und Mietwagen sowie anderen Dienstleistungen aus dem Bereich Tourismus;
•  Service, falls die Kunden vor oder während ihrer Reise Unterstützung benötigen;
•  Verwaltung von Buchungsänderungen, Anpassungen, Reklamationen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen;
•  Telefonische Buchung von Dienstleistungen (bei eingehenden Kundenanrufen).

Ihr Profil

•  Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
•  Gute Englischkenntnisse;
•  Leidenschaft für Reisen sowie gute allgemeine Geografiekenntnisse;
•  Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
•  Kenntnisse in der Tourismusbranche (bevorzugt);
•  Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (bevorzugt);
•  EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.

Unser Angebot

•  Start einer Karriere im Ausland;
•  Zusammenarbeit mit Marktführern aus der Tourismusbranche;
•  Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
•  Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
•  Private Krankenversicherung;
•  Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;
•  Flugkostenrückerstattung;
•  Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
•   Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.