Servizio Clienti per Abercrombie & Fitch

Ruolo

Responsabilità

• Assicurare la soddisfazione del cliente in ogni interazione personalizzata;
• Creare una straordinaria esperienza di servizio attraverso la comunicazione verbale e scritta;
• Fornire raccomandazioni per soddisfare le specifiche esigenze dei clienti;
• Individuare soluzioni creative e superare le aspettative dei clienti.

Il tuo profilo

• Richiesta padronanza dell’italiano;
• Buon livello di inglese (minimo B2);
• Disponibilità a iniziare un’esperienza internazionale lavorando all’estero;
• Passione e dedicazione al marchio;
• Orientamento al cliente con eccellenti capacità di comunicazione, verbale e scritta;
• Incentrato sulle soluzioni e sulla qualità;
• Capacità di lavorare in gruppo, disposto a imparare qualcosa di nuovo ogni giorno;
• Spiccata capacita nell’uso di diverse applicazioni software;
• Esperienza nel servizio al cliente e nella comunicazione con i clienti attraverso vari canali (criterio preferenziale).

La nostra offerta

• Carriera internazionale in un ambiente multiculturale;
• Fase intensiva di formazione e familiarizzazione;
• Ampie opportunità di crescita e di evoluzione all’interno della nostra organizzazione;
• Sistemazione in una camera di un appartamento di proprietà di Teleperformance;
• Rimborso spese volo iniziale;
• Volo annuale gratuito per il proprio paese di origine;
• Polizza di assicurazione sanitaria dal primo giorno di assunzione;
• Corsi di portoghese gratuiti, sport acquatici, trekking soft e molto altro ancora.